Última atualização: 09 de outubro de 2020

Olá! Que bom contar com seu interesse! Antes de usar nosso site e serviços, tire um tempo para saber mais sobre nossa Política de Privacidade e entender como nos preocupamos com seus dados. Tratar bem os seus dados e respeitar a sua privacidade é nosso compromisso com você.

Abaixo vamos esclarecer alguns pontos que entendemos ser importante. Caso fique com alguma dúvida sobre o que foi informado, ou não, nessa Política, ou ainda queira dar sugestões ou relatar problemas por favor, não deixe de entrar em contato pelo e-mail privacidade@redeimagem.com.br.

Informações de Contato

Controlador
  • Rede & Imagem Tecnologias Consultoria De Sistemas Ltda
  • comercial@redeimagem.com.br
  • +55 51 3381-8133
  • Rua Maranguapé, 72 – 1201 – Petrópolis, Porto Alegre
DPO

Coleta Automática de Dados

Destacamos que, dados pessoais não são coletados automaticamente ou sem o consentimento do usuário. Os dados coletados de forma automática não permitem a identificação direta do usuário presente no site. As informações coletadas de forma automática ficam armazenadas, geralmente, no navegador do usuário, no formato de cookies.

Lembramos que o bloqueio de cookies pode prejudicar a experiência do usuário ao utilizar nosso site.

Dados de acesso são coletados de forma automática, para atendimento das legislações vigentes, e são armazenados de forma protegida nos registros de acesso.

Coleta de Dados

Através de formulários em nosso site, são coletadas informações pessoais, como nome, e-mail e telefone de contato, além do consentimento para o uso dessas informações.

O nosso produto, Liquid Suite, exige determinados dados pessoais para que o serviço seja oferecido. Caso você opte por não disponibilizar os dados necessários para o fornecimento do recurso, você não poderá usar tal produto, serviço ou recurso.

Em alguns casos podemos precisar coletar dados pessoais para formalizar uma relação contratual, ou para o cumprimento de uma obrigação legal

Uso das Informações

A Rede & Imagem utilizará suas informações para:

Envio de Conteúdo de Marketing

Aos usuários que solicitarem maiores informações sobre serviços, e consentirem o envio, serão encaminhados conteúdos periódicos sobre os serviços oferecidos pela Rede & Imagem, novos serviços, ofertas de serviços, promoções e condições especiais, entre outras informações comerciais e de marketing.

Uso do Liquid Suite

Fornecer nosso produto e prestar os nossos serviços, incluindo as notificações de uma atualização ou solução de problemas, bem como o fornecimento de suporte. Isso também inclui o compartilhamento de dados, quando necessário para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar;

Avaliar as principais características de utilização dos nossos produtos e serviços;

Melhorar e desenvolver nossos produtos;

Como parte de nossos esforços para manter nossos produtos e site seguros;

Cumprir as obrigações contratuais assumidas pela Rede & Imagem com seus clientes e usuários;

Qualquer outra finalidade autorizada pelo usuário ao fornecer seus dados.

Também usamos os dados para operar nossos negócios, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas e ainda o cumprimento de nossas obrigações legais.

Quando um cliente estabelece um contrato com a Rede & Imagem para a prestação de serviços, coletamos o nome e os dados de contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar os serviços que o cliente solicitou.

Quando um cliente interage com um profissional de suporte da Rede & Imagem, coletamos dados de uso ou relatórios de erros para diagnosticar e resolver problemas, e podemos ter acesso a outros dados que o cliente venha a disponibilizar para fins de atendimento.

Cancelamento de Envio

Aos usuários que desejarem não receber mais o envio de conteúdo de marketing, podem optar pelo cancelamento através do cadastro através do link no rodapé de cada e-mail (cancelamento imediato), ou através do e-mail privacidade@redeimagem.com.br (cancelamento em até 15 dias).

Compartilhamento de Dados

A Rede & Imagem não compartilha suas informações com terceiros, exceto quando solicitado ou autorizado por você, ou quando solicitado por órgãos e autoridades do poder público para atendimento de obrigação legal.

Proteção de Dados

A Rede & Imagem busca sempre fornecedores reconhecidos globalmente pela qualidade e segurança do serviço prestado, além de adotar internamente as melhores práticas para gestão de segurança da informação e privacidade.

Todos os ambientes utilizados pela Rede & Imagem para processamento e armazenamento de informações sensíveis são configurados de acordo com boas práticas reconhecidas globalmente para proteção de dados.

Todos os dados pessoais são armazenados em território nacional, exceto quando o fornecedor de serviço não possuir operação em território nacional. Nesse caso, os dados são armazenados em países com regulamentação de privacidade e proteção de dados compatível.

Bases Legais

A Rede & Imagem coleta e utiliza seus dados de acordo com as bases legais definidas na Lei, por exemplo:

  • Para cumprimento de obrigações legais do controlador
  • Execução do contrato e prestação de serviços
  • Para atendimento do legítimo interesse do controlador e de terceiros
  • Mediante consentimento do usuário

Alteração na Política 

A Rede & Imagem se reserva o direito de alterar a presente política de privacidade e de uso a qualquer momento, sem prévio aviso, sendo que toda e qualquer alteração na Política de Privacidade e Segurança de Dados será, obrigatoriamente, veiculada neste espaço. 

Solicitação dos Titulares

As solicitações dos titulares devem ser encaminhadas para privacidade@redeimagem.com.br, sendo respondidas em até 15 dias pelo nosso DPO.

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